KundInnen werden dort von fachkundigen IKEA-EinrichtungsexpertInnen beraten und erhalten Unterstützung beim Planen ihrer Wohnung oder bei der Bestellung von Produkten. Die Planungsstationen bieten höchste digitale Inspiration und Services auf minimalem Raum sowie individuelle Beratung. Produkte werden geplant, bestellt und praktisch nach Hause oder zu einer IKEA Abholstation geliefert.

Kein IKEA-Store im üblichen Sinn

Im Dezember startet im FISCHAPARK Wiener Neustadt eine neue IKEA-Planungsstation; sie ist damit die erste in Ostösterreich. So können BesucherInnen im Center spontan Wohn-Planungen durchführen lassen. Für aufwändigere Einrichtungsprojekte können online Termine vereinbart werden. Die Produkte werden direkt vor Ort bestellt und nach Hause oder zu einer IKEA Abholstation geliefert. Eine Mitnahme ist nicht möglich.

Wohn-Planung im Shoppingcenter

„Für den stationären Handel ist gerade die persönliche Beratung eine der größten Stärken. Wir freuen uns, dass im neuen, innovativen Store-Konzept von IKEA mit der individuellen Planungsstation genau diese wichtige Kernkompetenz an oberster Stelle steht. Eine tolle Bereicherung für unseren vielfältigen Shopmix im FISCHAPARK.“, so Christian Stagl, Centermanager des FISCHAPARK.

IKEA Österreich testet zusammen mit einigen anderen Ländern dieses neue, urbane IKEA-Format, um noch erreichbarer zu werden und individuelle Beratung in direkter Nachbarschaft zu den KundInnen anzubieten.